软件外包的主要业务之一就是软件开发。这包括根据客户的需求设计、编码、测试和部署各种类型的软件应用程序，如企业资源规划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统、电子商务平台等。，一个企业需要开发一个定制化的财务管理软件，就可以将这个项目外包给专业的软件外包公司。外包公司的开发团队会与企业的需求方紧密合作，了解他们的业务流程和功能需求，运用各种开发技术和工具来实现软件的开发。
良好的项目管理是软件外包成功的关键。软件外包公司会负责整个项目的规划、执行、监控和收尾等各个阶段的管理工作。这包括制定项目计划、分配任务、跟踪进度、解决问题、控制成本和质量等。比如，在一个大型的软件外包项目中，外包公司会组建一个专业的项目管理团队，该团队会与客户方的项目团队密切配合，确保项目按照预定的时间、质量和成本要求顺利完成。
软件外包公司还会提供技术支持服务。一旦软件交付给客户使用，可能会遇到各种技术问题，如软件故障、性能优化、安全漏洞等。外包公司的技术支持团队会及时响应客户的需求，提供远程或现场的技术支持服务，帮助客户解决问题，确保软件的稳定运行。，对于一个在线教育平台的软件外包项目，外包公司的技术支持团队会定期对平台进行监控和维护，及时处理用户反馈的问题，保障平台的正常运行。
软件外包主要涉及软件开发、项目管理和技术支持等方面。它通过将软件项目外包给专业的公司，帮助企业降低成本、提高效率、获取专业的技术和管理经验。在选择软件外包公司时，企业需要考虑公司的资质、经验、技术实力和服务质量等因素，以确保项目的成功。
从文中提炼的问题： 1. 软件外包公司如何保证软件开发的质量？ 2. 项目管理在软件外包中起到怎样的作用？ 3. 软件外包的技术支持服务包括哪些内容？ 4. 企业选择软件外包公司时应注意哪些因素？